“我吓坏了”:起亚车主说她因为油耗问题被解雇了。现在她需要一个新引擎

一位起亚车主说，这家韩国汽车制造商把她丢在路边，直到消费者事务部介入。

吉尔·圣玛丽(Jill St. Marie)说，她的汽车耗油过多，她购买汽车的起亚经销商告诉她，她需要一个新的发动机和催化转换器，费用为11,322.80美元。这包括零部件和劳动力。

“我刚刚还了车的钱，突然我的引擎就坏了。这是不能接受的，”圣玛丽说。

这位不列颠哥伦比亚省居民说，她购买的是2016年款全新的起亚复地。

圣玛丽说，直到几年前，这辆车一直运行良好。她说:“我开车去上班，我的引擎发出很严重的声音，我吓坏了。”

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当她检查油量时，圣玛丽说油尺已经干透了。

“我的车才开了五年。我不应该损失这么多油，”圣玛丽说。

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圣玛丽说，她一直在加油，以为自己的车修好了，直到她说她的车在上坡时开始失去动力。她说，当时一位独立机械师建议她去起亚汽车的经销商那里进行油耗测试。

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然而，圣玛丽说，当她提出请求时，她被驳回了。“他们看着我，好像我疯了，”她说。

圣玛丽说，她从未收到经销商的油耗测试。然而，在进一步检查后，起亚经销商告诉她，她需要一个新的发动机和催化转换器。圣玛丽说，由于她的车行驶了14.6万多公里，超过了14万公里的延长保修期，起亚汽车告诉她，她不会得到保险。

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“当我被告知需要一台新发动机时，我吓坏了，”圣玛丽说。

圣玛丽说，她向起亚加拿大寻求答案，但她说她没有得到太多帮助。

“起亚加拿大告诉我，他们会在48小时内回复我。那是两个多星期以前的事了，什么也没有。”圣玛丽说。

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