易捷航空取消了200多个航班，愤怒的易捷乘客与假日中断作斗争

由于葡萄牙的机组人员罢工，廉价航空公司易捷航空在未来几天取消了一些往返于这个热门度假胜地的服务

在欧洲大罢工期间，愤怒的易捷航空客户遭遇了长时间的航班延误和取消。

由于葡萄牙机组人员的罢工，这家廉价航空公司被迫取消了往返葡萄牙的232个航班。计划今天、明天或后天乘坐易捷航空(easyJet)航班的英国度假者被建议使用该航空公司的在线跟踪器检查航班状态。

易捷航空运营从英国几个机场飞往葡萄牙的航班，包括格拉斯哥、曼彻斯特、布里斯托尔、伦敦盖特威克和卢顿。该航空公司飞往葡萄牙的各个目的地，包括里斯本、波尔图和阿尔加维海岸的法鲁。易捷航空的一位发言人向《镜报》证实，在罢工期间，英国和葡萄牙之间的27个返程航班已经取消。

凯文·麦克唐奈(Kevin McDonnell)是被卷入这场混乱的顾客之一。“还在里斯本。我在飞机上坐了将近三个小时，所以我想情况正在好转。哦，等一下，没有空调，我已经来了12个多小时了。不得不说，这是有史以来最糟糕的飞行体验，”他昨晚在Twitter上写道。

你受到中断的影响了吗?电子邮件webtravel@reachplc.com

Graham Mercieca描述了在他的航班被取消后，他感觉自己受到了“不光彩”的对待。另一位推特用户联系了该航空公司，他说:“我在巴塞罗那机场，航站楼里没有任何信息。我们的航班延误了三个多小时，没有人给我们提供食物。你能给我们一些信息吗?”

Conde Naste Traveller的副数字旅游编辑莎拉·詹姆斯(Sarah James)为可能受到罢工影响的《镜报》读者提供了一些建议。

她说:“这些取消凸显了用信用卡预订的重要性，在度假前购买全面的旅行保险，以及在出现问题时了解自己的权利。”

“根据英国法律规定，易捷航空必须为您提供重新预订或获得取消航班退款的选择，但您有责任处理因未使用的住宿或其他预订而造成的潜在进一步损失。”

“用信用卡预订酒店提供了一定程度的保护，因为你可能会向银行索赔任何损失的钱。有些旅行保险政策会赔偿罢工，但不是所有的，所以仔细检查你的政策措辞是很重要的(也要记住，如果你在罢工行动宣布后购买旅行保险，你肯定不会被覆盖)。

“本周末无法乘坐从英国到葡萄牙的出境航班的乘客将有权获得全额退款，或者乘坐其他航班——你也可能有权乘坐其他航空公司的航班，如果它能比易捷航空更快地把你送到目的地。”如果你被困在葡萄牙，易捷航空必须在必要时为你提供食物、饮料和住宿，直到你登上回家的航班。”

葡萄牙全国民航飞行人员工会(SNPVAC)呼吁进行为期三天的罢工，影响易捷航空的所有航班，以及其他涉及空乘人员的服务，如果他们的“报告时间从8月15日00:01开始到8月17日24:00结束”。工会敦促航空公司不要取消航班，而是呼吁“公司的常识，这样它就可以向工人的公平要求让步”。

机组人员工会SNPVAC敦促易捷航空找到一个解决方案，以避免即将到来的罢工。工会指责该航空公司无视先前旨在防止工业行动的建议。今天，易捷航空在波尔图机场的员工加入了纠察线。

工会主席里卡多·佩纳罗亚斯告诉法新社，机组人员的工作条件不断恶化，工作时间延长，人员严重短缺。罢工的员工也要求更高的奖金。

据葡萄牙《快报》(Expresso)报道，在三天的时间里，易捷航空最初安排了1138个航班。然而，在8月15日至8月17日的罢工期间，这家廉价航空公司计划仅运营其往返葡萄牙的62%航班。

易捷航空英国公司的一位发言人对不必要的罢工行动表示失望，特别是在这个对客户来说至关重要的时刻。他们补充说:“我们的首要任务是尽量减少这次罢工对客户的影响，包括提前取消一些航班，以便他们重新安排旅行计划。”几天前，航空公司已经联系了航班受影响的乘客，告知他们可以选择改签或获得退款。我们还建议8月15日、16日和17日往返葡萄牙的乘客在易捷航空航班追踪系统上查看航班状态。”