研究发现，房间氛围会影响决策策略

在贝叶斯战略管理教授Paula Jarzabkowski的带领下，来自昆士兰大学、麦考瑞大学和内堡Leuphana大学的研究人员们共同揭示了一个引人入胜的发现：不同的氛围能够引发不同的互动模式，进而深刻影响参与者对战略议题的理解。

这项研究展示了环境氛围如何塑造决策过程，在一个鼓励沉思的氛围中，参与者往往做出更为谨慎的决策；而在充满好奇的环境中，他们更倾向于进行探索性思维，相反地，当气氛变得紧张或带有轻蔑时，参与者容易陷入无休止的争论，从而阻碍共识的形成。

通过对澳大利亚一家电子银行战略项目团队18个月来的视频记录、研讨会内容、访谈记录以及观察结果的细致分析，研究团队发现该团队正在评估一款运用人工智能技术帮助客户管理支出的数字产品，更令人关注的是，研究人员观察到，即便是声音的细微变化、说话方式或是肢体语言，都能迅速改变周遭的气氛，进而影响群体对某个想法的反应，研究得出结论：在群体环境下，氛围对于决策过程中集体意识的形成扮演着至关重要的角色。

Jarzabkowski教授进一步解释说：“我们的研究旨在深探潜意识信号——如语调、态度、情感交流及肢体语言——是如何影响他人对决策的看法的。”她补充道：“我们的研究表明，战略制定并不仅仅关乎于选择最佳方案，公司采纳的战略深受决策时刻在场人员情绪的影响。”

麦考瑞商学院的Eric Knight与Jaco Lok教授对这一研究的意义给予了高度评价，他们指出：“尽管人们普遍认识到氛围会影响我们的感受，但它如何影响我们对复杂问题的理解却鲜有系统的研究，这正是我们这项研究重要性所在，它为我们提供了独特而深刻的洞见。”

内堡Leuphana大学组织研究的教授Matthias Wenzel也对此发表了看法：“我们常假定管理决策中存在一定程度的共识或共同理解，我们的研究表明，会议室内的气氛实际上是共享的，它会显著影响最终的决策结果。”

通过这项研究，我们不仅加深了对战略决策过程中氛围作用的理解，而且还认识到了非言语交流在形成集体决策中的重要性，这些发现无疑为未来的战略制定和管理实践提供了宝贵的启示。